業務整理｜仕組みづくり｜PJ推進｜AI活用
事業を前に進めるための、もうひとつの推進力に。事業推進・業務設計パートナー。
CONCEPT
事業と現場の視点をつなぎ、
その先のお客様へ価値を届ける。
事業責任者やマネージャーの方々と一緒に、
「これからやりたいこと」や「今ある業務」を整理し、
実現に必要な業務や仕組みをつくります。
事業責任者には、事業全体を見ているからこそ見えることがあり、現場には、お客様や日々の仕事に向き合っているからこそ見えることがあります。
その両方の視点をつなぎ、
必要に応じてAIやツールも活用しながら、そのチームに合った形をつくり、実際に動き出すところまで支援します。
仕組みに人を合わせるのではなく、
人の力がより活きるために、仕組みをつくる。
チームとして、お客様に
よりよい価値を届け続けられる状態を目指します。
SERVICE
サービス
-
01｜既存業務の型化・標準化
業務フロー整理 / 再設計 / AIを活用した効率化手探りや属人化に頼っている業務を整理し、
チームで無理なく続けられる形へ再設計します。
業務フロー・役割・判断基準を整理し、
必要に応じてAIやツールも取り入れながら、
誰か一人の経験や頑張りだけに頼らない状態へ。
「マニュアルをつくって終わり」ではなく、
実際に使われ、チームの仕事として定着するところまで支援します。 -
02｜新規施策・プロジェクトの実行推進
要件整理 / 資料作成 / 業務・フロー設計 / 関係者調整 /PJ推進新しいサービスや施策を進めるときには、
通常業務と並行しながら、検討や資料作成、関係者との調整、
業務フローの設計など、さまざまな仕事が発生します。
「やりたいことは見えているけれど、実行まで手が回らない」
そんなときに、事業責任者やプロジェクトメンバーと一緒に、
必要な仕事を整理し、実際に手を動かしながら前に進めます。
社内の知見や意見を大切にしながら、
関係者との認識を合わせ、実際に運用が始まるところまで支援します。
FEATURE
特徴
- 01｜整理・提案だけで終わらない、実行までの支援
- 02｜事業と現場、双方の視点を取り入れた設計
- 03｜人の力と、仕組み・AIを活かした持続可能な運用
01｜整理・提案だけで終わらない、実行までの支援
課題や業務を整理して提案するだけでなく、
必要な業務設計や資料作成、関係者との調整、進行管理まで。
実際に動き出すところまで一緒に進めます。
02｜事業と現場、双方の視点を取り入れた設計
事業の目的や優先順位を踏まえながら、
現場の実務や、お客様に近いからこそ得られる知見も大切にします。
どちらか一方の視点に寄せるのではなく、そのチームで実際に機能する業務や仕組みをつくります。
03｜人の力と、仕組み・AIを活かした持続可能な運用
人が考え、判断したほうがいいこと。
仕組みに任せられること。
AIを活用できること。
それぞれを整理しながら、
誰か一人の経験や頑張りに頼らず、
チームとして無理なく続けられる状態を目指します。
FLOW
手順
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ヒアリング・現状整理 01
実現したいことや背景、現在の業務・体制についてお伺いし、
取り組むテーマや優先順位を整理します。 -
設計・実行支援 02
必要な業務や仕組みを設計し、
関係者と連携しながら実行を進めます。 -
運用・改善 03
実際の運用を通じて必要な調整や改善を行い、
チームの中で無理なく続けられる状態を目指します。
VOICE
ご一緒している方からのご感想。
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マーケティング人材支援事業 事業責任者様抽象度の高い課題も要件化して力強く推進。属人化を解消し、中長期の事業成長に集中できる組織へ。参画前は、足元の緊急度が高い課題や短期的な数値目標の達成に自身のリソースを割かざるを得ない状況でした。
中杉さんに参画いただいてからは、抽象度の高い課題や曖昧なリクエストも丁寧に要件を棚卸しし、関係者との共通認識を形成した上で力強く推進していただけています。
そのおかげで、自身が中長期の事業成長や重要度の高いテーマへ集中できるようになりました。
加えて、これまで個人のスキルに依存していた業務の標準化が進み、組織として再現性を作れる土台が整ってきたことも大きな変化です。 -
デジタルマーケティング事業会社 営業責任者様業務の属人化解消と自走する仕組み化を実現。管理側の負荷が減り、組織運営が驚くほど円滑に。ベンチャーならではの「業務の属人化」や、女性社員・管理職のキャリア形成をいかに組織の仕組みとして定着させるかが大きな課題でした。
以前ご一緒した際に見せていただいた事業理解の早さ、言語化力、実行力、そして何より安心して任せられるお人柄を知っていたため、迷わずご相談しました。
支援では女性社員のキャリア形成に向けたアプローチに加え、属人化していた業務を現場で使い続けられる資料や運用フローへと仕組み化していただきました。
NEWS
お知らせ
Profile
プロフィール
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中杉 奈津季
（Natsuki Nakasugi) -
2009年、新卒で株式会社オプトに入社。
Web広告の運用コンサルティングをはじめ、業務フロー設計、ルールづくり、品質管理など、チームや組織の仕事を支える業務に携わり、全社MVP・社長賞を受賞。
その後、株式会社シンクロ、株式会社NTTドコモでの勤務を経て独立。
現在は、業務設計・仕組みづくり・プロジェクト推進を中心に、事業を実行へつなげる支援をしています。
私自身、目の前の成果と、チームや事業のこれから、その両方に向き合う立場を経験してきました。
だからこそ、責任ある立場の方が本来向き合うべきことに力を使えるよう、考えを一緒に整理し、実行に必要な仕事を引き受ける。
そんな「もうひとつの推進力」として、お役に立てたらと思っています。
CONTACT
お問い合わせ
「やりたいことはあるものの、具体化や実行まで手が回っていない」
「今ある業務や進め方を、一度整理したい」
「チームで継続できる業務や仕組みを整えたい」
ご相談内容が具体的に固まっていない段階でも問題ございません。
現在の状況や実現したいことをお伺いしながら
必要な支援内容や進め方をご相談させていただきますのでお気軽にご連絡くださいませ。
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